«Магнит» открыл в Москве свои первые дарксторы
Как говорится в сообщении компании, ритейлер «Магнит» открыл в Москве два пилотных даркстора — магазины-склады, работающие только на онлайн-заказы. Дарксторы расположены на севере и востоке столицы и работают на экспресс-доставку в пределах одного часа.
Объекты обрабатывают заказы собственного сервиса доставки «Магнита», в ближайшее время они будут подключены к сервисам партнеров — Delivery Club и «Яндекс.Еда». До сих пор доставка «Магнита» работала на базе его обычных магазинов. За счет запуска дарксторов ритейлер рассчитывает обеспечить более высокую операционную эффективность доставки.
«Это первые два мини-даркстора, на которых мы протестируем операционные процессы и определим оптимальную модель, чтобы затем их масштабировать в Москве. В 2020 году мы планируем открыть до 20 таких дарксторов в столице», — сообщил заместитель генерального директора, исполнительный директор «Магнита» Флориан Янсен.
«Мы видим высокий интерес наших лояльных офлайн-клиентов к онлайн-каналу, как и приток новой аудитории, которая раньше не покупала в „Магните“. Чтобы отвечать запросам этой категории клиентов, мы качественно адаптируем наше предложение в онлайн и последовательно улучшаем клиентский опыт», — заявил Янсен.
